2.4.3. Stresų valdymas

Stresas yra įprastas ir dažnai sutinkamas reiškinys. Stresu vadinama pernelyg didelės psichinės ar fizinės įtampos būsena. Streso priežastimi gali būti sekinantis darbas, liga, žaizdos, nesutarimai, susierzinimas, depresija ir kitos priežastys. Stresai tiesiogiai ir netiesiogiai padidina sąnaudas ir sumažina organizacijos darbo kokybę. Plačiai paplitusi streso priežastis organizacijose yra per didelis arba per mažas darbo krūvis.

Kita streso priežastis organizacijoje – vaidmens konfliktas. Jis atsiranda, kai darbuotojui keliami prieštaringi reikalavimai. Tada žmonės jaučia įtampą, nerimą, tai sukelia stresinę būseną.

Trečia priežastis – neapibrėžtas vaidmuo. Žmogus nesupranta  ko iš jo nori vadovas.

Sekantis veiksnys, sukeliantis stresą, – neįdomus, nuobodus ir varginantis darbas. Stresą gali sukelti ir blogos darbo sąlygos, blogi tarpusavio santykiai, asmeniniai pergyvenimai, nesėkmės, netektys ir t.t.

Siekiant suvaldyti stresus, patariama:

1. atsižvelgti į kiekvieno darbuotojo sugebėjimus, poreikius, polinkius,
2. pavaldiniams leisti atsisakyti vykdyti užduotį, kai tam yra pakankamas pagrindas,
3. tiksliai apibrėžti įgaliojimus, teises, pareigas ir atsakomybę,
4. garantuoti didesnį atlyginimą už sudėtingesnį darbą,
5. gerinti vadovavimo stilių,
6. teikti tikslią ir operatyvią informaciją.