Tam, kad galima būtų įsigilinti į organizacijos aplinkoje vykstančius procesus, visų pirma reikia surinkti bendrą informaciją apie šaką: apie joje veikiančias jėgas, pokyčius, įėjimo bei išėjimo iš jos barjerus, vystymosi tempą. Visa ši informacija padeda apžvelgti šakoje egzistuojančias konkurencines jėgas ir pereiti prie konkrečių konkurentų analizės.

Bendra informacija apie rinką