Dažniausiai svarbius sprendimus tiek visuomenėje, tiek organizacijoje priima mažos, 4 - 5 narių žmonių grupės. Nuo šių grupių darbo priklauso, ar sprendimai bus teisingi ir efektyvūs. Sprendimas reiškia, kad grupės nariai susitarė dėl tolesnės veiklos. Sprendimo priėmimas yra tik vienas žingsnis problemų sprendimo procese, bet tas žingsnis yra labai svarbus.
Efektyvų sprendimą apibūdina penkios pagrindinės savybės: tikslingai panaudojamos grupės narių žinios; tinkamai panaudojamas laikas; sprendimas yra teisingas, kokybiškas; visi grupės nariai nusiteikę sprendimą įgyvendinti; priėmus sprendimą, grupei lengviau spręsti kitas problemas.

Sprendimų priėmimas grupėje